JOB INFORMATION募集要項

暮らしのサポート業務

おすすめポイント 「暮らしのサポート業務」【契約社員】英語スキルを活かす/未経験OK*マンションコンシェルジュの求人@広尾
キャリアップしたい方にもおススメ♪まずはお気軽にご相談ください!サポート体制充実♪
仕事内容 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎

三井不動産レジデンシャルサービスが管理するタワーマンションなどで、マンション居住者が「安心/快適」に暮らしていただくためのサポートを行います。

居住者の方々から共感を得られるサービスを提供し、「ありがとう」と言われることがやりがいや喜びにつながるお仕事です。

★外国人の方も多いエリアのため、語学スキルを活かしながらサポートすることもあります。

(1)近隣情報の案内や管理業務のサポート
・管理書類取り付け
・物品※拾得物/取得物、預かり
など

(2)パブリック施設(共用施設)の予約、受付、管理
・共用施設(ゲストルーム(宿泊施設)、パーティールーム、パーティラウンジ)利用の際の予約受付業務
・予約状況の案内や各施設の説明
など

(3)配車手配、各種取次ぎ業務
・タクシー/ハイヤーの配車手配(希望の時間に合わせて手配、予約)
・クリーニング取次ぎ(ワイシャツやコート等)
・宅配便発送取次ぎ(フロントにて宅配便の発送取次ぎ)
・寝具レンタルの取次ぎ(寝具レンタル専門業者の紹介、予約)
など

(4)フロントショップサービス
・乾電池や切手、ハガキ、ゴミ袋/ゴミ処理券等の販売
など

(5)ケータリング/デリバリー紹介
・ケータリング専門業者の紹介とデリバリメニューの用意
など

(6)その他、契約会社サービス、各種専門業者の紹介
・ワインショップやベビーシッター、引越業者等の紹介
・介護関連、生活支援サービス等の様々なサービスの紹介
など

(7)物品/備品の無料貸出サービス
・管理室(管理人)で管理している物品の貸出や返却
(台車や脚立等の貸出や自転車空気入れ、各種工具、木槌、ラバーカップ等)

<ある日の業務>
■朝礼
1日の始まりは、マンションで働くスタッフが情報共有を行う朝礼から。
居住者の方々の状況や1日のスケジュールなど、サービスのご提供に必要な情報を申し送りします。

■朝のお見送り
出勤する方、通学する方をお見送り。
明るいコミュニケーションを心がけながら、お客様の1日のスタートを見守ります。

■暮らしのサービス(一例)
各種の手配やサポートもコンシェルジュとしてのお仕事の一つです。
・クリーニングの取次を希望するお客様からの依頼を受け、各種の手配を行います。
・大型のお荷物や生鮮品など、宅配便の配送手配をサポートします。
・タクシー手配やゲストルーム等の共用施設の予約受付など、お客様からのお問い合わせ・ご要望に対応します。

求人を見るだけじゃ分からないことも意外と多いですよね。。
気になることは事前にご質問OK!ご相談も大歓迎♪
まずはお気軽にご応募くださいね◎
応募資格 <業界・職種未経験OK>
・高卒以上の方
・何かしらの接客経験がある方
・基礎のPCスキルがある方(入力が的確にできるスキル)
・英語での接客(日常会話レベル)が可能な方
雇用形態 契約社員
勤務地 東京都渋谷区広尾
シフト・勤務時間 【勤務シフト】
月~日の中でシフト制*週5日勤務

【勤務時間】
実働7時間45分、休憩60分シフト制

シフト例)
7:45~16:30
11:30~20:15
給与 月給210000円
給与詳細 月給210000円
待遇/福利厚生 【給与備考】
想定年収:258万円~300万円

【待遇】
・通勤手当
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
・厚生年金基金
・財形貯蓄制度
・三井不動産グループ施設利用料金割引
・新宿三井クラブ法人会員(眺望抜群の会員制レストラン。社員証提示で利用可)
・福利厚生アウトソーシング会社(リゾートソリュージョン株式会社)法人会員(全国の宿泊施設、フィットネスクラブ、育児・介護サービス等)
・マジックキングダムクラブ(テーマパークの利用料金が割引になります)
・永年勤続表彰
・リフレッシュ休暇
・クラブ活動(野球部、サッカー部、テニス部、ランニング部、釣り部)
など
・屋内原則禁煙(喫煙室あり)
就業期間 長期
★開始日‥応相談
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